Em vez de ler, que tal assistir?
Por muito tempo, entregas no mesmo dia parecia um privilégio exclusivo de gigantes como Amazon, Mercado Livre ou grandes redes com centros de distribuição espalhados pelo país.
Mas isso está mudando!
Cada vez mais pequenos e médios negócios estão descobrindo formas inteligentes e acessíveis de oferecer entregas no mesmo dia e surpreender seus clientes com uma agilidade que antes era impossível.
E o mais interessante: sem precisar de investimentos altos em logística.
Lendo até o fim você vai descobrir como pequenos negócios estão fazendo entregas no mesmo dia e ganhando dos gigantes do e-commerce.
Por que as entregas no mesmo dia faz tanta diferença?
A não ser que você venda algo bem específico, como produtos importados, personalizados ou difíceis de achar, hoje em dia, entregar rápido virou obrigação se você quiser disputar espaço com os grandes no comércio online.
Uma pesquisa feita pela PwC (Global Consumer Insights Survey) mostrou que os consumidores estão cada vez menos pacientes com entregas demoradas.
Segundo esse estudo, 90% dos consumidores priorizam marcas e lojas que oferecem praticidade na hora de receber suas compras, e 38% topariam pagar um extra só para ter essa praticidade. Isso mostra que o pessoal quer conveniência e rapidez e está disposto a pagar por isso.
Ou seja, se o frete não for grátis, ele tem que ser rápido.
Isso significa que a entrega deixou de ser só “mais uma parte” do processo. Hoje, ela é etapa importante da experiência e faz toda a diferença para o cliente voltar a comprar com você ou não.
Os desafios de quem vende online e quer entregar mais rápido
Se você tem um e-commerce ou uma loja física, mesmo sem conhecer os dados de pesquisas, já deve ter pensado em oferecer entrega no mesmo dia. Mas aí vem o receio:
“E se eu não conseguir entregar a tempo?”
“E se faltar entregador?”
“E se a operação travar no meio do caminho?”
Talvez você até já tenha se perguntado: “Como vou prometer entrega rápida se mal consigo organizar as rotas com os poucos entregadores que tenho?”
A verdade é que, hoje, a entrega é parte da experiência de compra. Se o cliente sente que vai demorar muito, ele desiste mesmo que o produto seja exatamente o que ele queria.
Mas a boa notícia é que, com as ferramentas certas e organização, entregar no mesmo dia não é mais coisa só de empresa grande. Pequenos negócios já estão conseguindo fazer isso e o seu também pode.
Entregas no mesmo dia: como os pequenos estão se destacando
Não tem mágica! O segredo é olhar para o que você consegue fazer e montar uma operação rápida dentro da realidade do seu negócio. Conversando diariamente com os profissionais da logística e transporte, percebemos pontos em comum que eles fizeram e deu certo:
1. Foco na entrega local
Em vez de tentar entregar para a cidade inteira ou para outros estados, muitos empreendedores estão focando em entregar bem para quem está por perto.
Se sua loja atende um raio de 5 a 10 km com agilidade, isso já faz muita diferença. É o suficiente para atender aquele cliente que precisa do produto com urgência ou que quer resolver tudo no mesmo dia.
2. Pedido entrou, pedido saiu
Quanto mais rápido o pedido for separado e enviado, mais fácil fica entregar no mesmo dia. Por isso, automatizar essa parte faz toda a diferença.
Hoje, perder tempo digitando endereço por endereço e roteirizando manualmente já não faz sentido.
Com um sistema de controle de entregas como o Active TudoEntregue, basta lançar a nota fiscal, o CT-e ou até mesmo o pedido no sistema, sem precisar digitar nada. Com poucos cliques, a rota está pronta e o entregador já sabe exatamente para onde ir e qual sequência seguir.
Esse tipo de agilidade evita gargalos e ajuda até quem tem uma equipe pequena.
3. Roteirização inteligente (mesmo com poucos entregadores)
Muitos empresários acreditam que só dá para fazer entrega no mesmo dia se tiver uma frota com vários veículos ou vários motoboys. Mas isso é um mito que atrapalha os pequenos e-commerces.
A verdade é que dá para fazer bastante entrega com poucos entregadores, e o segredo está em planejar bem as rotas.
Ferramentas como o Active TudoEntregue ajudam a organizar as entregas do dia, juntar pedidos que estão na mesma região e traçar o melhor caminho. Assim, dá para ganhar tempo, economizar e ainda entregar mais.
Os resultados: mais vendas e clientes satisfeitos
Quando um negócio começa a fazer entrega no mesmo dia, ele não está só agilizando o processo, está oferecendo uma experiência melhor para o cliente.
Essa agilidade impressiona, passa confiança e aumenta as chances de o cliente comprar de novo com você.
Sem falar que, ao encurtar o prazo de entrega, você também evita desistências. Sabe aquele carrinho abandonado porque o prazo era de 5 dias úteis? Ele pode virar uma venda se a entrega for no mesmo dia.
Em um mercado cada vez mais competitivo, entregar rápido pode ser o seu maior diferencial. E o mais legal: isso está ao alcance de qualquer negócio que tem um bom planejamento e usa as ferramentas certas.
Você não precisa ser gigante para entregar rápido
Como vimos, já foi o tempo em que só as grandes empresas podiam prometer entrega no mesmo dia.
Hoje, qualquer loja, por menor que seja, pode entregar rápido. Basta focar na sua área de atendimento, ter um bom sistema e um planejamento.
A entrega ágil virou uma estratégia real de crescimento. E se você ainda não começou a olhar para isso, talvez agora seja o melhor momento de automatizar sua operação.
A automação das rotas transforma o planejamento em um processo simples, preciso e direto, garantindo que suas entregas sejam feitas no mesmo dia.
Se você quer conhecer essa tecnologia para estruturar o controle de entregas e automatizar a roteirização da sua empresa, clique aqui conheça o Active TudoEntregue.
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