Em vez de ler, que tal assistir ao vídeo?
Quer ter o domínio total sobre suas entregas? Conheça o Active TudoEntregue →
Os indicadores de transporte sobre as suas entregas vão te ajudar a saber como está a qualidade do serviço que você presta ao seu cliente.
Por isso, vamos continuar a nossa série sobre indicadores de desempenho e, hoje, vamos falar sobre o indicador “Percentual de Entregas por Região e Destino”.
Porque analisar o Indicador de Desempenho Percentual de Entregas por Região e Destino
Saber a quantidade de entregas que você faz em cada região de destino é tão importante quanto saber se está entregando no prazo.
Imagine o seguinte: você tem uma empresa no estado de São Paulo, e acompanhando este indicador começa a perceber que o percentual de entregas feitas no estado do Paraná está aumentando consideravelmente nos últimos meses.
Se este for um estado que você atende utilizando um parceiro, quem sabe não é hora de abrir uma filial?!
Principalmente se você juntar essa informação com a de percentual de entregas no prazo, que explicamos no vídeo anterior, e ver que é justamente neste estado que suas entregas chegam mais atrasadas.
Como descobrir esse número?
Para saber o percentual de entregas por região, você deve dividir a quantidade de entregas feitas em uma determinada região pela quantidade de entregas total feita em um determinado período e multiplicar por 100.
Entregas na Região / Total de Entrega X 100 = Percentual de Entregas na Região
Uma outra variação desse indicador é em vez de fazer a conta com a quantidade de entregas, fazer a conta usando o peso dos conhecimentos.
Por exemplo, você entrega na região da grande SP e verifica que apesar da quantidade de entregas ser a mesma nas regiões Norte e Sul de SP, para a zona Norte você entregou 60% do peso transportado enquanto na zona Sul apenas 20%.
Você pode fazer uma troca de veículos entre as rotas para aumentar o percentual de ocupação dos carros, ou até mesmo perceber que precisa de mais um caminhão para a rota da zona norte.
Se você quer saber mais sobre indicadores no transporte, veja também o e-book gratuito que preparamos pensando em você, que é dono ou gestor de transportadora:
Baixe grátis o e-book: Utilizando Indicadores na sua Transportadora →
Para ter todo o controle do que está acontecendo com as entregas, o primeiro passo é ter o registro de todas as informações em algum lugar.
Existem sistemas de gestão de entrega, como o TudoEntregue, que te ajudam a ter o domínio total de todas as suas entregas diariamente.
Assim, você acompanha o status das entregas em tempo real, toma ações mais rápidas e consegue melhorar a qualidade dos seus serviços de transporte.
Quer ter o domínio total sobre suas entregas? Conheça o Active TudoEntregue →
E então, o que achou dessas dicas?
Deixe seu comentário e compartilhe com seus amigos transportadores, vai ser útil pra eles também.
Muito obrigada e até a próxima!
