Imagino que você já percebeu o quanto o resultado das entregas impacta na satisfação do seu cliente, nas vendas, e até mesmo no faturamento e lucro da sua empresa. Por isso, você tomou uma atitude: foi procurar um sistema de controle de entregas e se deparou como o Active TudoEntregue.
Mas, será que ele funciona mesmo? Será que minha equipe e meus motoristas irão se adaptar?
São essas e outras perguntas que vou responder hoje!
Para começar, o que é o Active TudoEntregue?
O Active TudoEntregue é um sistema de controle de entregas online. Com ele, você consegue tem total visibilidade e previsibilidade das suas entregas por meio de funcionalidades como:
- Torre de Controle Logística centralizada: Permite uma visão completa e em tempo real de todas as entregas, facilitando a tomada de decisões e a resolução de problemas de forma proativa.
- Comunicação com o cliente final: Um dos grandes diferenciais é o rastreio de entregas para o cliente, incluindo status da entrega e o rastreamento em tempo real, o que melhora a experiência do cliente e reduz a necessidade de contato com o SAC ou central de atendimento.
Quando a entrega estiver próxima, seu cliente recebe mensagens no WhatsApp para se preparar para receber, evitando reentregas.
Além disso, na tela de rastreio para o cliente, você consegue divulgar seus produtos e promoções para aumentar suas vendas.
- Armazenamento de Comprovante de Entrega Digital: Chega de procurar comprovantes de entrega no armário! O Active TudoEntregue armazena o canhoto digital em segurança e o motorista também pode coletar a assinatura digital do recebedor antes de dar baixa na entrega.
- Aplicativo para o motorista: Além de receber as rotas, o aplicativo permite o registro de ocorrências, a baixa de entregas, o armazenamento do comprovante de entrega digital e a conferência de volumes, centralizando a comunicação e o controle da operação na mão do gestor.
- Personalização: A plataforma permite a personalização das etapas de entrega para se adequar às necessidades específicas de cada empresa, tornando a solução mais flexível. Além disso, você pode deixar o sistema com a cara da sua empresa, usando as cores da marca e seu logotipo.
- Rastreamento e previsibilidade: Acompanhe a localização dos seus motoristas e o status das entregas em tempo real.
- Roteirização automática: O sistema cria as rotas mais eficientes para os seus motoristas, otimizando o tempo e os custos. Você otimiza as rotas e faz um melhor aproveitamento dos veículos e do tempo dos motoristas.
O Active TudoEntregue funciona mesmo?
Para você ter uma ideia, temos clientes que, depois de implementar o TudoEntregue como um aliado, conseguiram:
- Diminuir o prazo de entrega de 3 para 1 dia;
- Aumentar o percentual de entregas no prazo de 60% para 98%;
- Diminuíram em 50% a quantidade de atendimentos sobre dúvidas de rastreamento dos pedidos.
Aqui no canal e também no nosso site, temos depoimentos de diversos clientes contando como conseguiram esses resultados. Vale a pena conferir!
Para quem é o Active TudoEntregue?
- Distribuidoras e empresas com frota própria: O foco principal são empresas que gerenciam suas próprias entregas e coletas, independentemente do tamanho. Mas, também funciona para empresas que terceirizam o transporte.
- Gestores de logística e transportadoras: Profissionais que precisam de ferramentas para otimizar a operação, reduzir custos e ter mais controle sobre o processo de entrega.
- Empresas que buscam melhorar a experiência do cliente: Negócios que entendem a importância de manter o cliente informado sobre o andamento da entrega.
O que é Torre de Controle Logística?
A torre de controle logística é um portal de gestão que utiliza informações em tempo real para facilitar a tomada de decisão e garantir o sucesso de cada entrega. No sistema de gestão de entregas Active TudoEntregue, as informações da sua torre de controle são atualizadas em tempo real pelo aplicativo instalado no celular dos motoristas ou entregadores.
Nesse aplicativo, o motorista:
- Lança ocorrências de problema, quando houver algum imprevisto;
- Dá baixa nas entregas e envia os comprovantes de entrega assinados e digitalizados;
- E todas essas informações, de todos os motoristas, aparecem para você na Torre de Controle.
Assim, fica mais fácil e mais rápido resolver problemas, tomar decisões e avaliar os indicadores e performance de entrega.
Como posso incluir entregas no Active TudoEntregue?
Você consegue incluir suas entregas no Active TudoEntregue automaticamente por meio de:
- XML da Nota Fiscal ou do CT-e;
- Integração via API do Active TudoEntregue;
- Importação de planilha;
- Ou inclusão manual para emergências.
Será que o motorista vai conseguir usar o aplicativo TudoEntregue?
O aplicativo é muito simples e bem intuitivo. É tão fácil quanto usar o WhatsApp, Facebook ou fazer um pedido pelo Ifood. Nossos clientes nunca reportaram dificuldades de utilização do aplicativo por parte dos motoristas. E além disso, o TudoEntregue é o app mais leve da categoria, e quase não ocupa espaço no celular.
O aplicativo do motorista consome muito internet?
O consumo de dados do aplicativo é muito baixo, sendo que uma semana inteira de uso do Active TudoEntregue equivale a apenas uma hora utilizando o Instagram, por exemplo.
O Active TudoEntregue funciona no Iphone?
Sim, o sistema de gestão de entregas TudoEntregue está disponível para IOS.
Preciso comprar um celular para cada motorista que vai usar o aplicativo Active TudoEntregue?
Pegando o exemplo dos nossos clientes, em algumas empresas que já usam o TudoEntregue, o motorista usa o aplicativo no seu próprio celular. Mas se você preferir, pode disponibilizar para o motorista um celular corporativo bem básico e baratinho, apenas para utilizar o aplicativo. Afinal, perder um cliente por falha nas entregas custa bem mais caro do que um celular, não é verdade?
É possível integrar o Active TudoEntregue ao meu ERP?
Sim, o sistema de gestão de entregas TudoEntregue tem uma API própria e é possível integrar com qualquer sistema que consiga consumir a nossa API.
O Active TudoEntregue já tem integração com outros sistemas?
Sim! Você tem mais automação e agilidade nas integrações com Omie, Bling, Tray, Vtex, WebMais, ATAK, Sankhya, SSW, Intelipost, DrogaLest, Ultrafarma, Active Trans, Active OnSupply e muito mais.
Não tenho acesso ao XML da NF ou do CT-e, consigo utilizar o TudoEntregue mesmo assim?
Sim, você consegue também importar as entregas no TudoEntregue por meio de planilhas. Mas, para simplificar mais o seu dia a dia e otimizar o seu tempo, o ideal é ter uma cópia do XML da NF-e ou do CT-e.
E se o motorista ficar sem sinal de internet? Vou ficar sem informação?
Mesmo sem conexão com a internet, o motorista consegue dar baixa na entrega normalmente.
O app salva as informações (ocorrências, local, data/hora, fotos, etc.) e envia automaticamente assim que a conexão melhorar.
Faço entregas em áreas com CEP geral ou em zonas rurais. O motorista vai conseguir encontrar o endereço usando o Active TudoEntregue?
Sim! O Active TudoEntregue utiliza geolocalização, que permite o envio da latitude e longitude diretamente para os aplicativos como Waze ou Google Maps, garantindo mais exatidão do local da entrega. Para isso, é importante que o local esteja bem marcado com o pino.
Como funciona a implantação do Active TudoEntregue?
Para que você possa aproveitar ao máximo os benefícios do sistema e conseguir resultados mais rapidamente, nós disponibilizamos consultores especializados para acompanhar a sua equipe e auxiliar com as configurações, treinamentos e aplicação no seu negócio.
O Active TudoEntregue oferece suporte técnico?
Sim! Ao contratar o Active TudoEntregue ou qualquer outro software desenvolvido pela Active Corp, você terá acesso ao suporte técnico por telefone, e-mail e chat.
Para ser prontamente atendido pela nossa equipe de suporte, basta abrir um chamado e eles entrarão em contato para ajudar você.
Além de ter grande conhecimento na área de tecnologia, os profissionais da Active Corp também são especialistas em transporte e logística, garantindo que nossos serviços de pós-venda sigam um alto padrão de qualidade.
Além do atendimento do suporte, disponibilizamos de treinamentos adicionais com consultores especializados e o portal EAD, com videoaulas gratuitas e certificado para ajudá-lo a tirar o máximo de proveito da ferramenta.
E quem está por trás do Active TudoEntregue?
Quem desenvolve o TudoEntregue é a Active Corp, uma empresa de tecnologia especializada em logística e transporte há quase 30 anos. Desenvolvemos softwares e aplicativos para simplificar a vida dos profissionais que trabalham em distribuidoras, transportadoras, embarcadores e e-commerces. Nossos sistemas conversam entre si, formando uma grande rede que conecta todos os envolvidos na operação.
Quanto custa o Active TudoEntregue?
Para garantir que você tenha o melhor custo-benefício e que as necessidade e particularidades da sua empresa sejam atendidas, montamos uma proposta exclusiva para cada cliente.
Você pode agendar uma demonstração com nossos especialistas para conhecer em detalhes e solicitar uma proposta exclusiva para sua empresa.
Ainda ficou alguma dúvida? Converse com um dos nossos especialistas, vai ser um prazer falar com você!
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