Em vez de ler, que tal assistir ao vídeo?
Ao gerenciar entregas, existem dois pontos essenciais que garantem que tudo aconteça conforme o planejado: a organização e o controle.
Nesse cenário, a escolha entre usar sistemas de controle de entregas ou continuar com as tradicionais planilhas pode fazer toda a diferença.
Afinal, o que está em jogo é mais do que apenas uma ferramenta, trata-se de sua produtividade, do crescimento da sua empresa e da satisfação dos seus clientes.
Está em dúvida entre a planilha e o sistema de controle de entregas? Então este vídeo é para você não correr o risco de escolher a ferramenta errada para controlar suas entregas.
Leia até o fim para descobrir qual a melhor opção para controlar as entregas aí na empresa em que você trabalha.
Para começar: Quais são os riscos de não ter controle das entregas?
Como você sabe, o controle de entrega é um registro com informações importantes sobre cada pedido, como detalhes dos produtos, contatos dos clientes e status das encomendas.
Se você controla as entregas de forma manual, sem histórico, sem visibilidade em tempo real, e já enfrentou problemas, então você já percebeu os riscos de não ter um controle eficiente.
A falta de visibilidade é um dos maiores problemas ao gerenciar entregas. Sem uma visão clara do que está acontecendo enquanto os veículos estão na rua, fica difícil garantir que tudo aconteça conforme o planejado. Isso também afeta sua capacidade de gerenciar motoristas e de manter o cliente bem-informado.
Talvez você já tenha se deparado com a situação de receber uma ligação de um cliente, ansioso para saber o status do pedido, e você precisa ligar para o motorista para saber sua localização e a previsão de entrega. Embora isso possa funcionar em alguns casos, sabemos que não é a solução mais prática nem a mais eficiente, certo?
O cliente logo percebe quando você está inseguro, quando não tem controle sobre a situação, e quando, em vez de ser ágil e eficiente, perde tempo tentando encontrar soluções improvisadas.
O ideal mesmo é que o cliente não precise te ligar para saber o status da entrega. Acontece, que isso se torna inviável se o seu controle depende de processos manuais.
Controle de entregas: É uma boa ideia usar planilhas?
Embora as planilhas possam parecer uma solução simples e barata, elas têm muitas limitações, especialmente quando o volume de entregas começa a crescer.
Com isso, as planilhas começam a revelar um dos seus maiores riscos, a perda de tempo e produtividade.
Considerando uma planilha básica, alguns dos campos necessários para garantir um controle adequado das entregas são os seguintes:
- Nota Fiscal / CT-e;
- Data de emissão;
- Remetente;
- Destinatário;
- Cidade;
- Motorista;
- Data prevista de entrega;
- Data de entrega;
- Quem Recebeu / Documento;
- Houve Problema;
- Tipo do Problema;
- Observação;
- Situação.
Agora, imagine ter que diariamente inserir esses dados manualmente a cada nova entrega. O trabalho de registrar, verificar e atualizar todas essas informações é propenso a erros humanos, comprometendo a integridade e a confiabilidade das informações.
Sem contar que quanto mais informações você coloca em uma planilha, mais pesada ela fica. Com isso, é muito fácil de o arquivo ficar corrompido devido ao grande volume de dados e você perder todas as suas informações.
Outro grande desafio é a falta de visibilidade e controle. Com planilhas, pode ser difícil ter uma visão clara e em tempo real de todo o processo de entrega.
Isso impede que você tome decisões rápidas, baseadas em dados atualizados e aumenta a dificuldade de identificar gargalos ou falhas operacionais.
Qual a vantagem de utilizar um sistema de controle de entregas?
Optar por um sistema de controle de entregas é um passo importante para garantir que o seu negócio cresça de maneira organizada.
Com um sistema automatizado e online, além de controle total você tem visibilidade sobre cada etapa das entregas. Assim, você elimina a necessidade de digitar manualmente todos aqueles dados que vão nas planilhas, o que reduz consideravelmente o risco de erros, e torna o processo mais ágil e seguro.
Automatizando tarefas como a roteirização das entregas e o monitoramento dos motoristas em tempo real você tem uma gestão muito mais eficaz.
Ao contrário das planilhas, onde o controle é limitado e as informações podem facilmente se tornar desatualizadas ou imprecisas, um sistema de controle de entregas oferece visibilidade total sobre cada etapa do processo.
Isso significa saber exatamente onde está cada entrega, cada motorista, os status das entregas e quais problemas precisam ser resolvidos sem precisar ligar para ninguém.
Além disso, a automação da roteirização de entregas permite otimizar todo o processo, economizando tempo e, consequentemente, reduzindo custos operacionais.
A precisão e pontualidade nas entregas são fatores chave para garantir que seus clientes tenham uma experiência positiva, o que contribui para a fidelização e a expansão do seu negócio.
Além disso, o rastreamento das mercadorias em tempo real é um fator decisivo e os empresários buscam parcerias que ofereçam essa facilidade.
Uma pesquisa revelou que 96% dos consumidores afirmaram que rastreiam suas compras e 43% conferem o status da entrega diariamente. Não ter essa opção disponível pode fazer você perder vendas e clientes para concorrentes que oferecem mais transparência.
E aqui vai uma reflexão importante: O que custa mais para o seu negócio, perder um cliente ou investir em um sistema? Hoje em dia, existem aplicativos de gestão de entregas com preços acessíveis, até para quem está começando, e eles podem transformar o controle da operação.
Como fazer a escolha certa?
A decisão entre manter planilhas ou utilizar um sistema deve ser tomada com base no volume de entregas, no desejo de crescimento da empresa e na importância de ter processos ágeis e eficientes.
Não permita que a escolha errada atrapalhe o futuro do seu negócio. Avalie suas necessidades, considere as opções disponíveis e, principalmente, aposte em uma ferramenta que suporte o crescimento da sua empresa, garanta mais eficiência e, acima de tudo, proporcione satisfação para seus clientes.
Um sistema de controle de entregas, como o Active TudoEntregue, que oferece uma integração fácil com outras plataformas, roteirização inteligente, rastreamento das entregas em tempo real e armazenamento do canhoto digital transforma toda a logística da sua empresa e ainda reduz custos operacionais.
Utilizando o Active TudoEntregue, você vai economizar tempo com tarefas manuais, fazer entregas mais rápidas, melhorar o seu controle operacional e, claro, garantir a satisfação dos seus clientes.
Se você está pronto para otimizar seu controle de entregas e automatizar processos manuais da sua empresa, não perca tempo e solicite uma demonstração do Active TudoEntregue.
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