São 6h40 da manhã. O pátio já tem motorista esperando o documento, o telefone do atendimento começou a tocar e a operação inteira depende de uma única tarefa acontecer primeiro: alguém, em algum computador, terminar de ajustar a planilha do dia. Endereço em uma coluna, telefone em outra, prazo escrito de um jeito diferente do que o sistema […]


