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Gerenciar entregas é um dos maiores desafios de quem trabalha com e-commerce que não tem rastreio de entregas. Quando o volume de pedidos cresce, controlar prazos, rotas e status de cada entrega se torna uma tarefa complexa e qualquer erro pode resultar em clientes insatisfeitos, retrabalho e perda de vendas.
De acordo com uma pesquisa realizada com mais de 200 lojas e mais de 2 milhões de pedidos, o rastreio é determinante para a fidelização do cliente no e-commerce. Isso mostra que gerenciar entregas com transparência e eficiência é essencial para conquistar e manter consumidores.
Se você sente que sua operação poderia ser mais ágil e quer eliminar processos manuais que consomem tempo, está no lugar certo. Com a tecnologia certa, integrada ao seu ERP, é possível automatizar toda a jornada da entrega, da coleta ao rastreamento final do pedido.
E é exatamente isso que o Active TudoEntregue oferece. Neste conteúdo, você vai entender como essa integração pode simplificar sua rotina, dar mais visibilidade à operação e elevar a reputação da sua loja.
Como posso gerenciar entregas de forma mais eficiente?
A eficiência começa com a integração entre o ERP e o sistema de entregas. O Active TudoEntregue conecta os dois ambientes de forma automática, eliminando etapas manuais e reduzindo falhas.
Assim que o pedido é registrado no ERP, ele é enviado diretamente para o Active TudoEntregue, que organiza rotas, seleciona veículos e motoristas e acompanha cada etapa da entrega em tempo real.
Já o seu cliente recebe notificações automáticas e um link de rastreio personalizado, com as informações da sua marca e contato direto. Além disso, quando o pedido estiver próximo do destino o cliente também recebe mensagens diretamente no WhatsApp de forma automática.
Essa automação garante que sua equipe não precise perder tempo lançando pedidos manualmente ou atualizando status.
Tudo é feito em segundo plano, permitindo que você e sua equipe foquem em tarefas mais estratégicas e que o cliente acompanhe o pedido com total transparência.
Com isso, gerenciar entregas deixa de ser uma dor operacional e passa a ser um diferencial competitivo.
Como o Active TudoEntregue vai me ajudar a melhorar a experiência do meu cliente?
Um estudo da Opinion Box reforça que 33% dos consumidores brasileiros esperam rastrear facilmente suas entregas e quando essa expectativa é atendida, a satisfação e a confiança aumentam.
Quando o consumidor acompanha o rastreamento e recebe o produto no prazo, ele se sente valorizado e tende a avaliar melhor a loja.
Com o Active TudoEntregue, você garante entregas pontuais, rastreáveis e com comunicação automatizada, evitando retrabalhos e reclamações. Isso se reflete na imagem da sua marca, melhora os índices nos marketplaces e aumenta a chance de o cliente comprar novamente.
Além de garantir mais agilidade à operação, o que naturalmente reflete em entregas mais rápidas, o TudoEntregue também dá autonomia e visibilidade total sobre o processo.
Se ocorrer algum imprevisto, como o motorista não encontrar o endereço, ele pode registrar a ocorrência diretamente no aplicativo e você recebe uma notificação em tempo real. Assim, é possível agir imediatamente, entrar em contato com o cliente e resolver a situação antes que se transforme em um problema.
Esse cuidado faz toda a diferença. O cliente percebe o esforço da sua equipe em garantir que a entrega seja feita corretamente e essa atenção se transforma em confiança, fidelização e recomendações positivas para sua loja.
Como integrar rapidamente o Active TudoEntregue no meu ERP?
O processo é simples e rápido. O Active TudoEntregue já é integrado com os principais ERPs do mercado como Omie, Bling, Tray, Vtex e WebMais, permitindo uma integração fluida, sem a necessidade de desenvolvimento complexo.
Em poucos dias, sua operação passa a funcionar de forma automatizada, com rastreio ativo, controle total das entregas e relatórios completos de desempenho.
Assim, você ganha visibilidade sobre o que está acontecendo em cada etapa da operação, reduz custos com retrabalho, melhora a reputação da loja e eleva a satisfação dos clientes.
Solicite contato e descubra como o Active TudoEntregue pode transformar sua gestão de entregas e trazer mais eficiência e controle à sua operação.
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