Rotatividade de Motoristas: Como reduzir o turnover em um cenário de escassez

Em vez de ler, que tal assistir?

No mundo dos transportes, contratar e manter motoristas não é nada fácil, né?

Entre jornadas intermináveis, estradas perigosas e, muitas vezes, a falta de reconhecimento, a rotatividade de motoristas se tornou um desafio enorme para as empresas.

E o pior é que, quando esses profissionais decidem sair, seja por insatisfação ou por uma oportunidade melhor, o impacto vai muito além da simples perda de um colaborador.

Entender os efeitos da alta rotatividade de motoristas é muito mais do que calcular prejuízos financeiros. Estamos falando de manter a estabilidade das equipes, garantir a continuidade das operações e, principalmente, preservar a qualidade do serviço que você oferece.

E, o que você pode fazer para mudar esse cenário? Como garantir que os seus motoristas continuem por mais tempo, entregando o melhor de si na estrada?

Continue lendo para descobrir os impactos dessa rotatividade para as empresas e, claro, como reter talentos de forma eficaz, e tudo isso com algumas dicas práticas para transformar a rotatividade em uma história de sucesso para sua empresa.

**O que é turnover?**

O turnover é um indicador que mede a taxa de rotatividade de colaboradores de uma empresa. Em termos simples, ele mede a perda de talentos na sua força de trabalho durante um período específico.

O turnover, de forma geral, considera tanto saídas por decisão dos funcionários quanto demissões, transferências, término de contratos e até aposentadorias.

Trazendo para o setor de transporte, a rotatividade de motoristas tem sido um desafio para muitos transportadores e os fatores são diversos.

A má administração, a falta de infraestrutura, salários abaixo da média e até mesmo a possível falta de motivação profissional podem ser motivos que levam a alta rotatividade. É como se os funcionários estivessem saindo porque não encontram mais sentido no trabalho dentro da empresa.

Quais são os 4 tipos de rotatividade

Existem 4 tipos de rotatividade e vamos explicar um pouco melhor cada um:

1. Rotatividade voluntária

A rotatividade voluntária ocorre quando o próprio colaborador decide deixar a empresa. É mais comum quando o funcionário está insatisfeito com as condições de trabalho, salário, benefícios ou busca novas oportunidades de carreira.

No caso de motoristas de caminhão, isso pode ser causado por fatores como longas jornadas de trabalho, baixos salários ou falta de reconhecimento.

2. Rotatividade involuntária

A rotatividade involuntária acontece quando a empresa decide desligar o funcionário, seja por motivos de desempenho insatisfatório, reestruturação, corte de custos ou questões comportamentais.

Por exemplo, isso pode ocorrer caso um motorista não esteja cumprindo as suas exigências ou tiver comportamentos prejudiciais à segurança ou eficiência da operação.

3. Rotatividade funcional

A rotatividade funcional ocorre quando o colaborador que deixa a empresa não era considerado essencial ou de alto valor para o desempenho da organização. Ou seja, a saída não afeta gravemente a operação.

4. Rotatividade disfuncional

A rotatividade disfuncional acontece quando funcionários altamente qualificados ou essenciais deixam a empresa. Esse tipo de turnover é prejudicial, pois pode afetar diretamente a produtividade e a eficiência da organização.

Para exemplificar, imagine que sua transportadora perca o melhor motorista, aquele mais experiente e bem treinado, com habilidades essenciais para a operação eficiente do negócio.

A saída desse profissional pode criar lacunas significativas na equipe, comprometendo a qualidade dos serviços prestados e a continuidade das operações. Esse é um exemplo clássico de rotatividade disfuncional, que deve ser evitado a todo o custo.

Impactos da alta rotatividade nas empresas

Pensando no impacto da rotatividade de motoristas nas empresas, especialmente em um cenário onde há escassez de profissionais, podemos destacar alguns dos principais efeitos:

Custos elevados com contratações: As empresas enfrentam altos custos ao contratar novos motoristas, como despesas com recrutamento, treinamento e integração. Se isso acontecer com frequência pode causar prejuízos financeiros significativos.

Estima-se que substituir um motorista pode custar até 20% do salário anual dele, um valor que poderia ser melhor investido em benefícios para os motoristas ou em estratégias para mantê-los na empresa.

Sobrecarga da equipe: Quando a equipe oscila com frequência, aqueles que permanecem precisam arcar com uma carga maior de responsabilidades. Isso causa estresse, desmotivação e até aumenta o risco de erros operacionais.

Queda na produtividade: A constante rotatividade de motoristas pode prejudicar a continuidade do trabalho, afetando a qualidade e a eficiência dos serviços.

Além disso, a expertise perdida com a saída dos motoristas experientes também compromete a qualidade dos serviços, afetando tanto a satisfação dos funcionários quanto a percepção dos clientes.

Como reter talentos e reduzir rotatividade de motoristas?

Em um outro vídeo aqui no canal, já abordamos a crise da escassez de motoristas, e que esse problema não é apenas uma questão de falta de profissionais. Ele reflete uma série de fatores que envolvem o estilo de vida da profissão e os desafios diários enfrentados pelos motoristas.

Muitos profissionais desistem da carreira devido a condições desestimulantes, como a falta de apoio, salários inadequados, insegurança nas estradas e a escassez de locais adequados para descanso.

Esses fatores criam um cenário em que a rotatividade aumenta cada vez mais, tornando a retenção de motoristas um grande desafio para as empresas.

A alta rotatividade de motoristas afeta a produtividade e a eficiência da operação e ainda gera custos elevados.

Pensando nisso, é fundamental que as empresas invistam em estratégias eficazes para reter talentos e garantir a continuidade e qualidade dos serviços prestados.

Pensando nisso, separei 5 dicas essenciais para reter talentos:

Melhorar as condições de trabalho: Ofereça melhores condições de trabalho e descanso e disponibilize ferramentas que auxiliem o motorista a reduzir o desgaste da profissão.
Oferecer salários e benefícios competitivos: Investa em uma boa remuneração e benefícios atrativos para fazer com que os motoristas se sintam mais valorizados.
Investir em programas de treinamento e desenvolvimento: Proporcione treinamento contínuo e oportunidades para os motoristas se aperfeiçoarem e crescerem na empresa.
Reconhecer o trabalho dos motoristas: Apreciar o esforço e o trabalho dos motoristas pode aumentar a motivação, fazendo com que eles queiram ficar na empresa.
Criar um ambiente de trabalho positivo: Um bom clima organizacional e apoio contínuo da liderança podem fazer toda a diferença na retenção de talentos.

Como a tecnologia pode ajudar na retenção de motoristas?

A tecnologia desempenha um papel fundamental na retenção de motoristas, oferecendo ferramentas que tornam o trabalho mais eficiente e menos desgastante.

Soluções como aplicativos de gestão de entregas ajudam a otimizar rotas, reduzir o tempo de viagem e minimizar o desgaste físico e emocional dos motoristas, promovendo uma rotina mais organizada e menos estressante.

Além disso, essas ferramentas permitem monitorar o desempenho dos motoristas em tempo real, possibilitando feedbacks construtivos e personalizados. Esse tipo de gestão de desempenho é essencial para que os motoristas se sintam reconhecidos e saibam onde podem melhorar.

Uma das vantagens dessas tecnologias é a possibilidade de criar rankings de motoristas, premiando os melhores desempenhos do mês ou do ano. O reconhecimento valoriza os motoristas e aumenta a motivação, incentivando-os a continuar se dedicando e se aprimorando.

A tecnologia de um sistema de controle de entregas, como o Active TudoEntregue, também facilita a comunicação em tempo real, permitindo a rápida resolução de problemas e garantindo que os motoristas se sintam apoiados durante o trajeto. Isso cria um ambiente de trabalho mais confiável e transparente, essencial para a satisfação e retenção dos motoristas.

Com o apoio de dados e sistemas inteligentes, as empresas podem oferecer treinamentos direcionados para as necessidades específicas de cada motorista e reconhecer seus esforços, aumentando sua motivação e comprometimento.

Essas inovações, quando combinadas com estratégias humanizadas, são essenciais para melhorar a qualidade de vida dos motoristas e reduzir a rotatividade no setor, tornando o ambiente de trabalho mais atrativo e satisfatório.