ROTEIRIZADOR DE ENTREGAS: 3 sinais de que você precisa de um na sua TRANSPORTADORA

Em vez de ler, que tal assistir?

Será que a sua transportadora precisa de um roteirizador de entregas? Existem 3 sinais de alerta e é isso que você vai descobrir lendo até o fim.

E se algum desses sinais acontecem aí na sua transportadora, mas você não sabe como escolher um roteirizador, fique tranquilo! Vou te indicar o melhor roteirizador de entregas e detalhe: acessível até para quem está começado.

Só você que vive o dia a dia do transporte, sabe o quão difícil é controlar entregas. Afinal muita coisa pode acontecer até que aquela mercadoria chegue no cliente final.

Selecionamos os 3 principais sinais de alerta que significam que você precisa melhorar seu processo de roteirização, e são um risco para o sucesso das suas entregas e para o seu faturamento.

1º sinal de alerta: Perder tempo demais escolhendo rotas

Vou começar com uma pergunta.: quanto tempo você gasta para roteirizar suas entregas hoje? Considerando toda a complexidade, desde escolher o veículo, e se for uma carga fracionada, fazer a subdivisão por região e tudo mais.

Porque pensa comigo: a roteirização começa antes mesmo do carregamento do caminhão. É quando você analisa todas as entregas e faz a separação das cargas de acordo com o trajeto mais curto e rápido.

Muitas vezes, se gasta horas do dia tentando sequenciar corretamente, sob pressão para liberar a carga. O mais comum é que a responsabilidade por essa tarefa fique nas mãos do motorista, o que de longe não é o ideal. Porque fazer o planejamento das rotas é uma etapa muito estratégica: avaliar os caminhos, definir a melhor rota para realizar entregas no prazo e de forma econômica.

Então, se isso está acontecendo aí na sua transportadora, ou se você nunca deu a devida atenção ao tempo que é perdido para roteirizar entregas e quem faz essa roteirização… cuidado!

Estamos falando somente de uma das partes mais importante da entrega, que define o tempo para chegar até o cliente e até possíveis prejuízos com combustível.

Para quem quer ser eficiente, um roteirizador de entregas já não é mais uma ferramenta opcional. Ele é fundamental para definir os melhores trajetos e rotas de forma mais rápida e utilizando menos recursos. É uma solução estratégica para otimizar o seu tempo, evitar erros, escolher a rota ideal para cada entrega considerando até mesmo a capacidade do veículo.

2º sinal de alerta: Perder prazos de entrega

Todo mundo sabe que imprevistos acontecem e isso pode afetar o prazo da entrega. Mas normalizar o que define sua eficiência e seu comprometimento com o cliente, é arriscado.

Uma entrega em atraso influência na recompra do cliente, independentemente se o seu cliente for uma loja, uma indústria, um e-commerce, ou o que for… sua imagem fica “manchada” como um parceiro de transporte descomprometido.

Por isso, uma característica comum entre os transportadores que se preocupam com o cliente final é investir em informação. Seja em sistemas que facilitem o dia a dia, na roteirização rápida e eficiente, na parte da documentação para liberar o quanto antes a carga, na informação em tempo real ajudando na previsibilidade.

Inclusive, previsibilidade de atrasos é um ponto importantíssimo que pode te ajudar no relacionamento com o seu cliente e com o cliente do seu cliente.

Por exemplo, imagine que você tem um sistema de controle de entregas que, além de ter um roteirizador, permite acompanhar em tempo real o motorista e a rota que foi definida. Você percebe que o motorista está há muito tempo parado no mesmo lugar ou recebe uma notificação de que o motorista realizou uma entrega fora da sequência definida. Com essa informação você já consegue atuar para evitar atrasos.

Um ponto crucial que define a confiança que o seu cliente vai ter em você e, vai além da pontualidade na entrega, é a sua preocupação em ser um parceiro transparente. E isso só é possível com a ajuda da tecnologia.

3º sinal de alerta: Não ter certeza de que a rota definida está realmente sendo seguida pelos motoristas

Já imaginou ter todo um trabalho para roteirizar as entregas e o motorista decidir seguir o caminho que ele já conhece ou realizar a entrega fora da sequência?

Se você não sabe onde está o motorista, como está o andamento da entrega em tempo real, sem precisar ligar ou enviar mensagens no WhatsApp, esse é um sinal de alerta!

Você já sabe o quão importante é planejar a rota das entregas, mas tão importante quanto isso é que os motoristas realmente a sigam.

O roteirizador é essencial para definir o melhor trajeto, e se você quer ter a certeza de que a rota definida está realmente sendo seguida pelos motoristas, é necessário acompanhar e rastrear as entregas.

Inclusive, você sabia que acompanhar as entregas virou um fator decisivo de compra?

Segundo uma pesquisa da 4over: “96% dos entrevistados afirmou que opta por rastrear as suas compras online, sendo que 43% confere o status da entrega diariamente.”

Ou seja, não oferecer um acompanhamento aos clientes é o mesmo que se colocar para fora do mercado.

Então, muito cuidado! O que será que custa mais, perder um cliente ou investir em um sistema? Atualmente existem aplicativos para gestão de entrega com preço que cabe no bolso, até de quem está começando.

Com um sistema de controle de entregas você consegue monitorar em tempo real os motoristas, o trajeto realizado, quantas entregas foram feitas, quantas faltam e ter a informação rapidamente para passar ao cliente.

Então como prometido, aqui vai uma dica de sistema de gestão de entregas que faz roteirização automática: o Active TudoEntregue. Com ele, você define as regiões, bairros ou CEPs que irá atender, o sistema faz a separação automática, define o melhor trajeto e sequência para cada entrega. Depois disso, com apenas um clique você envia para o celular do motorista, que vai visualizar no aplicativo as entregas e coletas na ordem em que devem ser feitas.

E até o cliente do seu cliente consegue acompanhar a entrega, sem precisar ligar para você e sem que você precise ligar para o motorista.

Legal, né?

Chegou a hora de transformar a tecnologia em uma aliada e, assim, você vai conseguir fazer roteirizações eficientes, diminuir os prazos de entrega e se tornar um parceiro de transporte ideal para os seus clientes.